Jeu responsable
Chez domen.com, nous pensons que le jeu en ligne doit avant tout être une activité divertissante, encadrée et sécurisée. Notre objectif est de créer un environnement sain et positif en offrant aux joueurs des informations fiables, des outils efficaces et un accompagnement continu.
Notre plateforme ne se limite pas au divertissement — elle encourage une pratique responsable et équilibrée. Jouer doit toujours rester un plaisir, jamais une contrainte.
Limite d’âge – 18+ uniquement
L’accès aux jeux d’argent est strictement réservé aux personnes majeures. Nous appliquons des procédures rigoureuses de vérification d’âge afin de protéger les mineurs et empêcher tout accès non autorisé.
👉 Si vous pensez qu’un mineur utilise la plateforme, veuillez contacter immédiatement notre service d’assistance.
Identifier les comportements à risque
Pour la plupart des joueurs, le jeu reste une activité récréative. Cependant, dans certains cas, il peut évoluer en problème sérieux. Les signes d’alerte les plus fréquents incluent :
- • Dépenser plus d’argent ou de temps que prévu
- • Chercher à récupérer l’argent perdu
- • Négliger le travail, la famille ou d’autres responsabilités
- • Cacher ses activités de jeu à ses proches
- • Ressentir de l’anxiété, de la culpabilité ou de la tristesse liée au jeu
⚠️ Attention
Si vous vous reconnaissez dans l’un de ces comportements, nous vous encourageons à demander de l’aide ou à utiliser les outils ci-dessous.
Outils pour un jeu responsable
Pour vous aider à garder le contrôle, plusieurs solutions sont à votre disposition :
🔒 Auto-exclusion
Vous pouvez vous exclure temporairement ou définitivement depuis les paramètres de votre profil ou via notre support client.
❄️ Période de pause
Faites une coupure volontaire de 24 heures à 6 semaines sans fermer votre compte.
📊 Limites personnalisées
Fixez vos propres limites de dépôts, de pertes ou de temps de jeu. Ces paramètres sont ajustables à tout moment.
⏰ Rappels de session
Recevez des notifications sur la durée de vos sessions afin de mieux gérer votre temps.
Soutien et ressources externes
Si vous avez besoin de conseils ou d’une écoute, vous pouvez contacter ces organisations qui offrent une aide gratuite et confidentielle :
Ces plateformes proposent également des tests d’auto-évaluation pour mieux comprendre votre comportement de jeu.
💻 Nous conseillons également d’utiliser des outils de contrôle parental pour protéger les mineurs contre les contenus inappropriés.
Besoin d'aide ?
Vous n’êtes pas seul. Si vous ou un proche êtes confronté à un problème lié au jeu, de l’aide est disponible 24h/24 et 7j/7 — gratuite, confidentielle et sécurisée.
Pour une assistance immédiate, contactez notre équipe ou l’une des organisations mentionnées ci-dessus.